近日臺州南收費所的班組在日常管理工作中和稽核員葉美芯經過門架信息、卡軌跡查詢、入口站碼和車道錄像數據核對對比發(fā)現三輛車未完成正常繳費的情況。
臺州南所班子在得知情況后，先讓監(jiān)控員查詢車輛通行軌跡以確認入口站碼，并電話聯系了車輛的司機。
貴D55J19車輛在貴州德江南入口沖卡，車輛未安裝ETC也未領取CPC卡，出口ETC車道緊跟集裝箱尾部利用車道落桿保護沖卡逃費，車主不愿提供具體所在位置，稱自己很忙不愿意承認逃費。鄭海燦收集了證據并再次聯系了車主，在提供證據和說明政策情況后，車主通過微信補交了822元通行費。
浙J21291車輛的實際入口是湖南醴陵北，但ETC入口沒有相應信息，出口ETC車道跟隨汽車專用運輸超長車沖卡。現在澤國山南村表示愿意補交通行費但暫時沒有時間過來處理，考慮到路途比較遙遠來回一次需要40公里。于是李寧和鄭海燦駕車前往車主所在地上門服務，拿到ETC通行卡回到車道補扣通行費1739.65元，又將ETC卡送回給車主。
魯NF4381車輛的實際入口是山東禹城南，但出口系統(tǒng)識別為U形車并自動抬桿，收費員雖發(fā)現后進行攔截，但未成功。現在黃巖后宅村也表示愿意補交但暫時沒有時間過來處理。張亮決定駕車前往所在地上門服務拿ETC通行卡回到車道補扣追繳通行費2430.65元，并再次送回給車主。
為了追繳欠費，臺州南收費所采取分散上門追繳服務的方式。同時，在這次事件中，臺州南收費所及時發(fā)現了三輛未正常繳費的車輛，并通過查詢信息和聯系司機，最終追回了全部欠繳的通行費。雖然有些車主不愿意配合，但在所班子的努力下，所有欠費都得到了妥善處理。
在高速公路收費工作中，遇到沖卡逃費等違規(guī)行為時，我們應及時采取措施進行攔截和追繳。也要加強管理和監(jiān)督，提高員工的工作責任心和專業(yè)素質，不僅要追繳欠費，還要注重證據的收集和保存，確保每筆交易都有據可查。同時，也要加強與車主的溝通和協(xié)調，提高車主的配合度和滿意度。確保收費工作的正常進行。
最后，我們要感謝所有配合我們工作的司機和車主，感謝您們的支持和理解。我們會繼續(xù)努力，為您提供更好的服務。
臺州南收費所
鄭海燦
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